Depuis plusieurs années, l’usage du numérique a pris une place importante dans notre société.

• La dématérialisation des services rend son utilisation toujours plus indispensable.
• Presque toutes les démarches administratives nécessitent donc une connaissance du numérique, une connexion à Internet et l’accès à des appareils informatiques.

Après avoir constaté que des habitants du plateau de Puyricard et ses alentours, souvent âgées de plus de 65 ans et parfois isolées, sont en difficulté avec l’usage du numérique, le Centre socio-culturel Davin a décidé de recruter un médiateur numérique, avec le soutien financier de France Services, afin d’accompagner ces personnes sous la forme d’ateliers individuels ou collectifs dans les domaines suivants.

Médiation numérique :

Vous avez des difficultés dans vos démarches sur Internet, ou des envies de découvrir le numérique.
Le Centre Socio-Culturel M-L Davin vous propose les services suivants à Puyricard.

• Accompagnement à l’utilisation des services numériques

Apporter une aide technique, et matérielle pour :

– Réaliser ses démarches administratives en ligne
– Prendre un RV avec un service médical.
– Suivre la scolarité de son enfant….

Ce service d’accompagnement s’adresse prioritairement aux personnes non équipées d’outils informatique (ordinateur / tablette…) ou ne connaissant pas, ou peu l’utilisation d’Internet

• Formation de base à l’utilisation des nouvelles technologies

Former le public  de notre territoire en rupture numérique, par un accompagnement individuel et/ou des cours collectifs, afin de leur permettre d’utiliser les outils informatiques et « l’indispensable Internet » :
– Prise en main d’un équipement informatique ( ordinateur, smartphone, tablette etc. )
– Apprendre les bases du traitement de texte.
– Naviguer sur Internet pour utiliser les plate-formes commerciales ou d’information, ainsi que les réseaux sociaux…

Ce service d’accompagnement s’adresse prioritairement aux personnes en rupture numérique (Séniors, public ayant un manque de compétence sur utilisation des nouvelles technologies…).

• Formation et accompagnement de « city reporters » 

Permettre aux habitants de Puyricard et de ses environs de s’exprimer, communiquer, informer, renforcer le lien social sur le quartier, et créer un réseau d’échange avec les habitants d’autres quartiers de la ville d’Aix en Provence.
– Initier les divers publics aux techniques du reportage multimédia
– Développer leur esprit critique et leur permettre d’accéder à différentes sphères culturelles avec un autre regard.
– Publier leurs reportages sur une plate-forme commune
Cette médiation numérique , permet à ces « reporters de quartier » d’aborder des thèmes de société (Environnement, mixité, citoyenneté…), la mémoire du quartier.

Ce service d’accompagnement s’adresse prioritairement aux adolescents et jeunes adultes du quartier de Puyricard.

Accompagnement des personnes vulnérables et séniors : 

Le Conseiller Numérique du Centre Davin peut également réaliser vos démarches à votre place grâce à son habilitation Aidants Connect, qui permet à des aidants professionnels habilités de réaliser des démarches administratives en ligne de manière légale et sécurisée pour le compte de personnes en difficulté avec les outils numériques, 

Notre conseiller numérique habilité Aidant Connect peux ainsi réaliser  » a votre place » ses démarches administratives telles :

– Déclarer ses revenus auprès de l’administration fiscale.
– Gestion des dossiers auprès de la CAF / Ameli.
– Immatriculation de véhicule, permis, timbre fiscal, paiement amende, etc.
– Déposer une demande d’emploi, et/ou répondre en ligne à une offre d’emploi.
– Prendre un RV avec un service médical.
– Suivre la scolarité de mon enfant….

 

N’hésitez pas à vous rapprocher de notre médiateur numérique qui vous accompagnera pour l’utilisation de ces Nouvelles Technologies.

Contact : Téléphone : O4.42.92.13.89  –  Mail : mediation.numerique@cscdavin.fr

Flyer de présentation du dispositif